Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Cordia Événements (« nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Bechara Mezannar, Cordia Événements, Laval (Québec), Canada. Courriel : info@cordiaevenements.ca · Téléphone : 514 545-5747.

Renseignements que nous recueillons

• Formulaire de demande de soumission : nom, courriel, téléphone (facultatif), type d'événement, taille de l'équipe et message.
• Questionnaire d'évaluation (facultatif) : réponses à nos questions sur vos besoins, pour vous proposer des recommandations adaptées.
• Communications de prospection : pour les entreprises qui ne nous ont pas encore contactés, nous utilisons les coordonnées professionnelles publiées sur leur site web. Chaque message indique clairement qui nous sommes et comment vous désabonner.
• Données de navigation : notre site utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation (pages visitées, provenance, type d'appareil). Ces données sont agrégées.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et préparer une soumission ou un appel avec un conseiller.
• Vous envoyer les suites de votre demande : accusé de réception, rappels et confirmation d'appel.
• Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de fréquentation.
• Prospection commerciale, uniquement auprès d'entreprises, selon les règles de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Ils sont accessibles uniquement à l'équipe Cordia Événements et à nos fournisseurs techniques qui nous aident à exploiter le site et le courriel (hébergement, service courriel, Google Analytics). Ces fournisseurs n'utilisent vos renseignements que pour nous rendre ces services.

Conservation

Nous conservons les demandes de soumission et les dossiers de prospection pendant 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.

Témoins (cookies) et Google Analytics

Notre site utilise des témoins de mesure (Google Analytics). Vous pouvez les refuser dans les paramètres de votre navigateur. Le site fonctionne alors normalement.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, retirer votre consentement ou vous désabonner de nos communications en tout temps. Écrivez-nous à info@cordiaevenements.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : accès restreint, connexions sécurisées (HTTPS) et hébergement chez un fournisseur reconnu.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.